Как постоянно проверять знания людей по определенной теме не утомительным способом?

Если большинство людей, которых вы обучаете, являются разработчиками, вы должны превратить это в испытание или упражнение по кодированию, где они будут следовать бизнес-спецификациям или стандартам, установленным вашей компанией. У вас может быть выложена документация, которую они могут прочитать (компания, в которой я работаю, использует Confluence для документации), чтобы понять различные сценарии, а что нет. Наличие этой документации в удобном месте также поможет, если им понадобится вернуться к ней в любой момент в течение недели, вместо того, чтобы прерывать кого-то еще. (Как разработчик, я знаю, что когда у меня есть свободное время, упражнения по кодированию отлично подходят для того, чтобы убить время и также научиться.) И когда они думают, что выполнили упражнение, они могут сделать обзор кода или попросить людей посмотреть на него и укажите, что они могут исправить, чтобы лучше придерживаться стандартов.

Если это больше связано с бизнесом, чем стандарты кода, которые вы преподаете, гонка или что-то, что может быть дружеским соревнованием, всегда привлечет внимание нескольких человек.

Я думаю, вам сначала нужно оценить, можно ли разумно следовать вашей политике. Зачем вам нужно тратить так много времени и усилий на обучение политикам с самого начала? С какими препятствиями, с которыми вы и ваши сотрудники сталкиваетесь, сложно следовать этим политикам, и как вы можете их устранить?

В идеале среда компании должна быть такой, чтобы следование политикам было действием по умолчанию, практически без сознательных усилий. Политики и среда должны быть такими, чтобы не следовать политикам требовалось усилие. Работникам не нужно запоминать список правил, чтобы иметь возможность выполнять свою работу.

Задача менеджера — убедиться, что по умолчанию соблюдаются политики. Если это не так, то им нужно серьезно подумать либо над изменением политики (плохая политика), либо над изменением среды, чтобы можно было следовать политике (хорошая или неизменная политика), либо предоставить вашей команде убедительную и логическую причину, почему политика и среда не могут быть изменены, и требуются согласованные усилия, чтобы следовать рассматриваемой политике (неизменная политика). Как человек, не являющийся менеджером, вы должны следить за тем, чтобы руководство знало о политиках, которым трудно или невозможно следовать, и о препятствиях.

В случае политик, которые остаются в силе, но нуждаются в изменении среды, сообщите о текущих ожиданиях и плане изменения среды для улучшения соответствия. Получите обратную связь о том, как и почему политика не может быть соблюдена (или почему соответствие низкое), и привлеките свою команду к решению проблемы. (Если вы не являетесь менеджером, обратитесь к своему менеджеру, чтобы получить и передать эту информацию.)

Разработчики особенно не любят правила ради правил, и принуждение к механическому запоминанию и слепому принятию приведет к катастрофе для вашей команды. Ваши запланированные попытки в лучшем случае приведут к отключению команды.

Вместо этого используйте свою команду. Разработчики решают проблемы по своей природе. Объясните им проблемы с соблюдением требований, с которыми сталкивается/видит руководство, и попросите их помочь в их решении. Спросите их, почему они не могут/не хотят соблюдать политику, и работайте с ними , чтобы найти решения и компромиссы. Как коллега, вы можете включить свои собственные мысли, чтобы передать их своему руководителю и быть сторонником изменений.

ETA Вы заявили, что являетесь ровесником людей, которых вам поручено обучать. Поэтому я должен спросить: почему вы несете ответственность за это, а не ваша управленческая цепочка? Звучит так, будто ответственность за это должен нести менеджер или руководитель группы, а не коллега.

Если вы занимаете руководящую должность (формально как Старший или Ведущий, или неофициально как высокоуважаемый член команды), то большинство моих рекомендаций по-прежнему применимы, хотя вам, возможно, придется обратиться к своему руководству с просьбой ввести в действие среду и изменения политики. Если нет, то я подозреваю, что у вашей компании больше проблем, потому что, если вы не считаетесь лидером, у ваших коллег на самом деле нет никакого стимула слушать вас, и они могут фактически обидеться на вас за то, что вы пытаетесь сделать это в диктаторская или «учительская» манера (из-за довольно искусственной власти).

Другими словами, мне кажется, что есть управленческие вопросы, которые необходимо решить, и я рекомендую задавать вопросы вашему руководству вместо того, чтобы слепо пытаться делать то, что они говорят. Прося вас сделать это, я считаю, что они, так сказать, лают не на то дерево.

Вам не нужно быть менеджером, чтобы подвергать сомнению плохие политики/решения, выступать за улучшение вашей рабочей среды и возлагать на своих менеджеров ответственность за то, что они должны делать.