Новый менеджер напрямую отправляет команде электронное письмо с личной электронной почты, но они не начинают работу в течение 3 месяцев [закрыто]

Новый менеджер приступит к работе через 3 месяца, и все же она отправляет команде письмо со своей личной электронной почты с длинным списком из 60 или около того вопросов о наших текущих методах работы. К слову о плохом представлении... это всех напрягло. Ситуация усложняется тем, что наш старый босс в настоящее время работает подрядчиком, и он по-прежнему является нашим непосредственным руководителем, и их нет в этом электронном письме. У нас также приближается крайний срок в отношении нашего продукта, что добавляет стресса (разработка программного обеспечения). Не знаю, откуда у нового босса наши адреса электронной почты.

Какой здесь правильный процесс?

С одной стороны, сообщите нашему нынешнему начальнику, что он должен завершить передачу... или спросите у HR, каков текущий статус и должны ли мы ответить кому-то, кто еще не начал. Любой из них ставит нас в неловкое положение.

Единственный способ, которым она могла бы получить ваши электронные письма, — это если бы кто-то дал их ей. А если кто-то и знал, то, вероятно, ожидал, что она воспользуется ими. Во что бы то ни стало уточните у кого-нибудь выше по цепочке, можно ли отвечать, но он, скорее всего, хочет получить какие-то банальные подробности о ваших инструментах и ​​подходе к гибкой работе, чтобы сразу же взяться за дело. Совершенно непонятно, почему кто-то чувствует себя на грани.
Ваш нынешний начальник знает, что этот человек скоро его заменит?
Не отвечайте, не спросив разрешения. Попросите разрешения потратить рабочее время на то, что кажется длительной работой.
Как вы думаете, почему, если спросить об этом вашего нынешнего начальника, вы окажетесь в неловкой ситуации? Если в вашем вопросе не пропущено что-то важное, должно быть совершенно очевидно, что вы согласовываете его с ним, прежде чем ответить.
Почему вся команда должна отвечать на длинный список примерно из 60 вопросов? Это должно было пройти через вашего менеджера своего менеджера. Сначала подойдите к своему менеджеру.
Кто сказал, что ей не предложили работу в конкурирующей компании и она занимается промышленным шпионажем? Я бы ничего ей не сказал, если бы мне прямо не сказал об этом старший менеджер, который в настоящее время работает в вашей компании.
@GrimmTheOpiner действительно несложно выяснить адреса электронной почты большинства людей для рабочей электронной почты, если вы знаете их имя - или вы просто ищете их в LinkedIn и идете оттуда ...
Вы точно знаете, что этот человек – ваш будущий менеджер? Это может быть фишинговая экспедиция с целью извлечения конфиденциальной информации.
Не сбрасывайте со счетов промышленный шпионаж. В разгар алмазной лихорадки в Северной Канаде я был сетевым администратором в компании, в штате которой был активный деструктивный крот ( третье по старшинству лицо в компании с более чем 50 сотрудниками и подрядчиками! ) более 3 лет: .
Я понимаю, что он подрядчик, но было ли вообще какое-либо объявление об уходе вашего нынешнего менеджера? 3 месяца это слишком рано. Такая передача ОБЫЧНО не начинается до первого дня работы нового сотрудника.

Ответы (4)

Вы не делитесь информацией с кем-либо за пределами вашей компании без явного разрешения вашего руководителя.

Вы должны немедленно переслать это электронное письмо своему существующему менеджеру и не отвечать на него.

  • Вы не знаете, был ли менеджер, ожидающий рассмотрения, проверен и/или подписан ли он всеми соответствующими соглашениями о неразглашении с вашей новой компанией.
  • Этот новый руководитель еще не является сотрудником и не имеет права выделять вам время на выполнение этой задачи.
  • Вполне возможно, что это попытка корпоративного шпионажа. Даже «отсутствующий» пункт в вашем списке может преследовать вас. («Вам не следует нанимать Innotech. Они даже не проводят тестирование своей разработки Kerfuffler на основе виджетов».)
  • Ваша существующая цепочка отчетности не дает вам указаний сделать что-либо из этого.

Если ваш руководитель просит вас ответить, сделайте это. А пока сообщите об этом своему менеджеру и ждите указаний. Когда ваш новый менеджер придет на борт, если он спросит, почему это было сделано таким образом, объясните, что вы действовали в соответствии с инструкциями, и они должны поговорить с тем, кто дал вам указания о причинах.

Я бы даже добавил, что вы включаете своего менеджера в цикл на всех биржах. Даже если он авторизован, он может легко перейти в область, не предназначенную для авторизации, например, предоставить доступ к серверу. Держите своего менеджера в курсе всех коммуникаций. Если новый менеджер отправляет личное электронное письмо, добавьте менеджера в CC.
Ага. Этот человек еще не ваш начальник . Копия вашего настоящего босса во всех этих сообщениях, если у вас есть разрешение на ответ.
@ThomasCarlisle - Похоже, у вас есть информация, чтобы начать свой собственный ответ.

Новый менеджер приступит к работе через 3 месяца, и все же она отправляет команде письмо со своей личной электронной почты с длинным списком из 60 или около того вопросов о наших текущих методах работы.

Какой здесь правильный процесс?

Правильный процесс заключается в том, чтобы отвечать на вопросы, которые задают. Во-первых, получите разрешение от вашего текущего руководителя, чтобы он был в курсе и чтобы задача не отнимала время от ваших текущих сроков.

Ваш новый менеджер пытается набрать скорость, чтобы быть готовым взяться за дело через 3 месяца после начала работы. Это будет хорошо и для нее, и для вас.

Постарайтесь не быть таким подозрительным здесь. Воспринимайте это как хороший поступок и хороший способ показать своему новому боссу, что вы работаете в команде и готовы помочь новому человеку, когда его об этом попросят. Постарайтесь произвести хорошее первое впечатление.

Это хороший ответ, учитывая, что будущий новый менеджер готовится к работе в первый же день, и обращаться с ней как с посторонним было бы довольно грубо. Сейчас она в значительной степени часть компании.
@Walfrat Именно это я и пытался сказать в своем ответе.

Хотя я определенно согласен с ответом @Wesley «Не предоставлять информацию о компании за пределами компании», я предлагаю вам также держать HR в курсе. Чтобы защитить ваше имя, я предлагаю, чтобы команда объединилась здесь, и это должно выглядеть как решение команды.

Также, если вы уверены, что она присоединится к команде в ближайшие несколько недель. Вежливое письмо с объяснением причины не повредит.

Уважаемый ХХХ,

Спасибо за твое электронное письмо. Мы очень рады, что вы присоединитесь к команде в ближайшие недели. Как вы, возможно, уже знаете, в настоящее время мы заняты работой над выпуском версии NNNN нашего продукта YYYY. Итак, можем ли мы ответить на ваше письмо после NN числа этого месяца?

Спасибо один раз и с нетерпением жду работы с вами,

Джекспорроу,

В этой почте держите своего текущего менеджера также в CC. Если у вас есть адрес электронной почты команды, это будет лучше всего.

«В настоящее время мы заняты работой над…» — предоставление информации о компании за пределами компании. Если эта информация еще не находится в открытом доступе (в отличие от того, что она упоминалась во время ее собеседования), то новому менеджеру не следует говорить ничего подобного.
Я не понимаю, как утверждения в вашем вступительном заявлении применимы к данной ситуации. HR здесь даже не участвует, как вы пришли к выводу, что здесь играет роль «плохая» HR-культура? Как чрезмерный энтузиазм разрушает боевой дух команды? Кроме того, почему новый менеджер может «уже знать» о сроках выполнения команды, если она еще даже не присоединилась к команде? Зачем вам втягивать HR в эту петлю? Этот человек, скорее всего, станет вашим боссом через несколько недель, и участие отдела кадров может быть не лучшим началом ваших отношений с ней.
@MaskedMan Если HR здесь не участвует, как посторонний получил адреса электронной почты и имена команды. HR или кто-то из команды передал эту информацию новому сотруднику, и в любом случае разве HR не должен быть проинформирован о том, что происходит?
Итак, у этого кандидата есть адреса электронной почты членов команды, и вы делаете поспешный вывод, что их должен был предоставить отдел кадров. Если бы отделу кадров пришлось поделиться контактными данными, они бы поделились контактными данными текущего менеджера, а не отдельных членов команды. В ОП четко указано, что текущий менеджер отсутствует в электронном письме. Итак, кажется довольно очевидным, что HR здесь не при чем. Также, кажется, нет никакой веской причины для привлечения HR, это только для того, чтобы сделать жалобу более «официальной», что только усугубит ситуацию.
Разве вы не предполагаете здесь, что «если бы HR должен был поделиться контактными данными, они бы поделились контактными данными текущего менеджера, а не отдельных членов команды».

Иногда мы слишком усложняем вещи, слишком много думая о них, а затем напрягаемся. Я бы организовал онлайн-встречу с вашим новым начальником, нынешним начальником, другими соответствующими товарищами по команде и вами с повесткой дня, чтобы обсудить переход. Каждый должен быть профессионалом и определить дальнейший план действий

Это не работа человека, чтобы установить границы и ожидания.
На кого в настоящее время больше всего влияет текущая ситуация? Это устарело, чтобы найти кого-то другого, чтобы решить проблему, которую легко решить с помощью быстрого звонка, когда говорят все соответствующие люди. Недопонимание — важный фактор испорченных отношений с менеджерами.
@AmanArneja-MSFT, но если вы нарушаете политику, делая этот быстрый звонок (как и в случае с подпиской о неразглашении), то это плохой выбор. Найти ПРАВИЛЬНОГО человека, который решит проблему (менеджера) , далеко не устарело.
Разве кто-то из нижних звеньев пищевой цепи не пытается это сделать, что может привести к конфликту с существующим руководством? Если нет, возможно, вы могли бы прояснить свой ответ, чтобы объяснить, почему принятие инициативы в этом отношении было бы приемлемым.
Честно говоря, если никто другой не проявляет инициативу, кто-то должен, вместо того, чтобы ждать кого-то другого и страдать в тишине, может также взять на себя инициативу ... Что ХУДШЕЕ может произойти из текущей ситуации, кто-то может отчитать вас, даже если они сделать, теперь вы поставили людей в известность о проблеме, не разрывая отношений с вашим будущим менеджером. Если кто-то другой хочет, он может взять на себя инициативу. В современном мире те, кто проявляет инициативу, - это те, кто продвигается вперед
@Aman Ваш худший сценарий на самом деле кажется мне довольно хорошим. Я бы предположил, что в худшем случае человек, который «проявит инициативу», разозлит нынешнее руководство и, возможно, будет уволен. Кроме того, если во время этой встречи будет раскрыта конфиденциальная информация компании, на него также могут подать в суд.
Я имею в виду, что вся моя идея состоит в том, чтобы ничего не делать исподтишка, показать лидерство и заставить всех общаться. На самом деле, в отличие от некоторых других ответов, я предлагаю не отвечать на вопросы, а провести встречу для обсуждения плана перехода о том, как этот переход будет происходить при условии наличия благих намерений. Кроме того, честно говоря, я бы не хотел работать в месте, где кто-то уволит меня за инициативу, в таком случае я бы с радостью ушел :)
Можем ли мы согласиться с тем, что если новый босс подписал соглашение о неразглашении, это хороший ответ?
Я думаю, что в худшем случае вы станете жертвой корпоративного шпионажа, нарушите соглашение о неразглашении и, таким образом, будете нести ответственность за убытки вашего бизнеса. приходящий менеджер. Это называется передача. В этом есть процесс. Сюда входит объяснение текущих процедур и т. д.
Новый менеджер напрямую отправляет команде электронное письмо с личной электронной почты, но они не начинают работу в течение 3 месяцев [закрыто]
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v