Фон
Я работаю в различных маркетинговых агентствах. Различные агентства получают разные контракты от разных клиентов, которые хотят продвигать свою продукцию. Большинство агентств уделяют работе всего несколько часов в неделю, поэтому обычно приходится работать более чем в одном агентстве одновременно.
Я работаю в Promote Me (название используется только для удобства) чуть больше года. В руководстве произошло несколько изменений. В начале этого месяца у нас появился новый менеджер. У меня было несколько инцидентов с ней. Будучи новичком, некоторые инциденты ожидаются, но тот факт, что она не объясняет, не признает или не извиняется, является проблемой.
В качестве краткого примера: она спросила, оставил ли я свою смену. Я сказал да. Она сказала мне, что еще не сказала мне, что я могу идти. Это было для меня новым правилом, и я сказал ей, что в инструкциях, которые я получил, говорилось, что я могу уйти, когда работа будет закончена. Она спросила меня, кто сказал мне это, и я сказал, что предыдущий менеджер. Она спросила, звонил ли я ему только что. Я сказал нет, я делал эту работу раньше. Это кажется очевидным - если бы она думала, что я новичок, она бы дала мне все инструкции. Я попросил ее подтвердить, должен ли я всегда консультироваться с ней перед отъездом, и она просто не ответила.
Хотя она знала об этой должности, предыдущий менеджер сказал, что она выполняла эту работу раньше. Работа очень самостоятельная. Я часто не работаю с другими людьми, и единственным контактным лицом для меня является этот менеджер (с которым у меня часто нет возможности встретиться лицом к лицу).
Главный вопрос
Новый менеджер прислал мне текстовое сообщение с вопросом о моей доступности. Я рассказал ей все это. Она ответила текстом: «Отлично, я забронировала вас на эти дни. Пожалуйста, держите их открытыми».
У нас есть приложение, в котором есть наши смены со всей информацией (например, время, дата, продукт и местоположение), и у нас также есть общий онлайн-календарь для этого. Кроме текстового сообщения, у меня нет никакой информации, и ее нет ни в приложении, ни в календаре. Так что я не чувствую, что это официально. Это очень неудобно, потому что я отказываюсь от всей другой работы, но я скептически отношусь к тому, что новый менеджер запишет меня на все дни (редко бывает так много сразу).
Я пытался спросить ее об этом, но она не ответила на мои сообщения. Я спрашивал ее о других вещах, и она просто игнорирует. Я связался с одним из старых менеджеров и спросил у нее контактную информацию ее менеджера. Он дал мне два адреса электронной почты. Я написал им обоим по электронной почте, спрашивая, могу ли я поговорить с ними по телефону. Пока нет ответа.
Я считаю это срочным делом, потому что мне нужно иметь достаточно работы, чтобы я мог содержать себя. OTOH Я не хочу пропустить смену, на которую я запланирован с помощью Promote Me.
Это очень неудобно, потому что я отказываюсь от всей другой работы, но я скептически отношусь к тому, что новый менеджер запишет меня на все дни (редко бывает так много сразу). Я пытался спросить ее об этом, но она не ответила на мои сообщения.
Я бы сказал, что вы правы, что вам неудобно. Читая между строк (нет ответов, редко бывает, что вас записывают так много дней подряд, ничего официально не запланировано), я бы сказал, что она вообще не забронировала вас, но хочет, чтобы вы были доступны в кратчайшие сроки на случай, если она нуждается в вас.
Если бы это был я, я бы вместо этого начал принимать другую работу в эти дни, если бы она возникла, а затем просто сообщил бы вашему менеджеру, когда вы больше не доступны. Если она поднимает шум, вы можете просто заявить, что ранее неоднократно пытались прояснить ситуацию, но ваши сообщения были проигнорированы.
Сообщите своему новому менеджеру по электронной почте, что если даты, время и компании, в которых вы будете работать, не подтверждены в приложении (возможно, стоит объяснить, какое приложение и как это было сделано раньше, если она не знает) или с помощью какого-либо другого метода, который у вас есть к этой и этой дате, вы будете исходить из того, что там нет реальной работы, и примете другие возможности, если они возникнут. Оставьте это на этом. Не присылайте больше сообщений по этому поводу и, конечно же, принимайте любую понравившуюся работу после оговоренного времени.
Есть ли другие сотрудники под ее руководством? Они сталкиваются с теми же проблемами? Возможно, стоит выяснить, не пытается ли она заменить всю свою команду, чтобы получить людей, которых она выбрала, а не команду людей, которые уже есть. Если вы обнаружите, что это правда, вам, возможно, придется искать другую работу, потому что она не собирается сдаваться.
Джей