Недавно я забронировал пакет «Перелет + отель» на Expedia, что было дешевле, чем бронировать рейс и отель по отдельности. В этом пакетном соглашении отель забронирован на часть моего полного маршрута. В связи с изменением планов поездок я смогу вылететь рейсом, забронированным в пакетном предложении, но не смогу появиться в отеле. Я уже заплатил деньги и за перелет, и за отель. Я прочитал здесь , что если я не появлюсь в отеле, вся моя бронь будет аннулирована (см. предпоследний абзац статьи). Это правда?
В этом случае лучше всего позвонить в Expedia, объяснить им свою ситуацию и попросить вернуть деньги. Это, конечно, зависит от условий отмены, на которые вы согласились при совершении покупки, но я обнаружил, что служба поддержки клиентов Expedia в прошлом была очень любезна — они даже будут говорить с отелем от вашего имени. Просто будьте откровенны с ними, и они будут работать с вами. Даже если вы не получите возмещение, вы сможете сохранить оставшуюся часть вашего бронирования (ваш обратный рейс домой). Удачи!
Августин Гиппопотам
Пользователь31443
Калхас
пользователь4188