Политика домашней гарантии не действует

Я купил свой нынешний дом в декабре 2014 года, и в процессе покупки я получил гарантию владельца дома, которая была оплачена с депозитного счета (550 долларов США). Эта гарантия должна действовать в течение года и впоследствии продлеваться. На прошлой неделе мусоропровод под кухонной раковиной начал протекать, и становится все хуже. Я пытался связаться с компанией, и они сказали, что ваш план никогда не был активен из-за неуплаты. Поэтому я связался с компанией условного депонирования, и они прислали мне копии лицевой и оборотной сторон чека, что доказывает, что он был очищен, и проблема на стороне компании.

Мой следующий шаг — отправить по факсу копии лицевой и оборотной сторон чека и заставить их бухгалтерию провести расследование. На данный момент я думаю о том, чтобы запросить у них возмещение, поскольку замена устройства для удаления мусора обошлась бы мне примерно в 150 долларов (запчасти + работа).

Мой вопрос здесь очень общий с точки зрения любой страховки, когда вы заплатили за страховой полис и знаете, что вы застрахованы. Но когда вы пытаетесь отправить претензию, выясняется, что ваш полис не действует по вине страховой компании. Каков наилучший подход?

Добавление некоторой информации о политике в соответствии с комментариями:

Coverage: 
  Standard Seller/Buyer Plan         
  Sellers Coverage          included
  Washer/Dryer/Kitchen Refrig

Trade Call Fee (every time you call for service/replacement)    $60.00
Обратитесь к уполномоченному по государственному страхованию. Страховая отрасль жестко регулируется на государственном уровне. Кроме того, если вы немного рукастый, вы можете сделать работу самостоятельно. 150 звучит примерно правильно, если вы сделаете это сами и получите высококачественную утилизацию. Около 350, если вы это сделали. Есть много видео на ютубе.
Спасибо Пит! Я живу в NV и только что нашел адрес их сайта doi.nv.gov .
Побочный вопрос, но какова франшиза по полису?
Страховка домовладельца не покрывает поломку прибора, хотя вам нужно вернуть страховку в силу как можно скорее, потому что вам нужно покрытие от пожара и несчастного случая. К сожалению, банки затягивают страховые платежи не редкость, что является одной из причин начинать с достаточно высокого первоначального взноса, чтобы убедить банк позволить вам самостоятельно управлять страховкой и налогами.
Это гарантия ремонта дома, а не страхование домовладельца... Я полагаю.
@PeteBelford Я думал так же, но будет ли это оплачиваться через условное депонирование?
Может это называется home warranty? -- Кто-нибудь, пожалуйста, подтвердите, чтобы я мог изменить название вопроса. Добавление дополнительной информации о политике.

Ответы (1)

Как бывший страховой агент, я могу сказать вам, что с момента получения страховой премии ваше страхование началось и вступило в полную силу. Как указано в комментариях, государственный уполномоченный по страхованию может помочь, если компания попытается отступиться, хотя я очень сомневаюсь, что это произойдет. Просто отправьте подтверждение оплаты, и они должны указать дату вашего полиса задним числом. Тем не менее, остается вопрос: полис домовладельца, как правило, не покрывает ремонт вывоза мусора, если только в него не встроены некоторые дополнительные функции. Если это политика домашней гарантии, уверены ли вы, что она оплачивается из вашего условного депонирования? Это может быть то, за что вам нужно внести дополнительную плату. Возможно, за это платит ваше условное депонирование, но я не думаю, что это типично.

Привлекается ли государственная комиссия для продления гарантии? Это то, что я подозреваю у ОП.
Расширенная гарантия не является страховкой и, следовательно, не является чем-то, чем может заниматься государственная комиссия.
Согласитесь, когда вы слышали о страховой компании, покрывающей сломанный мусоропровод?
Политика домашней гарантии не действует
СпросиСетьПолитика конфиденциальности1y, 0v